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Cambios y Devoluciones

¿Qué productos tienen cambio?

 

Trabajamos con accesorios que están en contacto directo con tu piel, así que por una cuestión de salud e higiene, los aros (piercings) no tienen cambio. Sabemos que puede sonar estricto, pero es por vos y por quien los use después.

 

El resto de nuestros productos sí tienen cambio, siguiendo las condiciones de acá abajo.

 

¿Cuánto tiempo tengo para pedir un cambio?

 

Tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para escribirnos y coordinar el cambio. Sí, treinta días enteros — queremos que tengas tiempo de probarlo, mirarlo con calma y decidir si es para vos.

 

¿Cómo lo pido?

 

Escribinos por [ 1144750809 ] contándonos qué querés cambiar. Necesitamos:

 

 • Tu número de pedido

 

 • Fotos del producto

 

Coordinamos juntas los siguientes pasos y te confirmamos disponibilidad de stock para el cambio.

 

Una vez coordinado

 

 • Tenés 5 días corridos para despachar el producto una vez que coordinamos el cambio.

 

 • El producto tiene que volver sin uso, en su empaque original, tal como lo recibiste.

 

 • El costo de envío para el cambio corre por tu cuenta.

 

Sobre la calidad de tu compra

 

Revisamos cada producto antes de despacharlo para que llegue impecable. Si por alguna razón llega con una falla de fabricación, avisanos apenas lo recibís y lo resolvemos juntas.

 

Enchulando Máquinas no se responsabiliza por el mal uso de los productos. Por eso, los cambios se realizan únicamente cuando el producto se encuentra en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. Los golpes, el desgaste natural o cualquier daño derivado de un mal uso no están cubiertos, ya que pasado un tiempo no podemos verificar qué le pasó al producto en el camino.

 

¿Dudas antes de comprar? Escribinos, estamos para ayudarte a elegir bien. 💛